Remoto
Pela internet, sem você sair de casa. O acesso ao computador só acontece com a sua autorização, e você vê tudo na tela.
Bom paraLentidão, vírus, instalação de programas e dúvidas do dia a dia.
Notebooks e PCs · Rio de Janeiro
Assistência técnica de notebooks e PCs no Rio de Janeiro
Seu notebook ou PC funcionando como deve, sem dor de cabeça.
Comece por aqui
Como podemos ajudar?
São três perguntas. No fim, a mensagem para o WhatsApp já sai escrita, e você não precisa saber nenhum termo técnico.
Serviços
O que a gente resolve
Achou o seu caso? Toque no serviço e a conversa no WhatsApp já começa pelo assunto certo.
Atendimento
Três jeitos de atender você
Ainda não temos loja física. Por isso o atendimento acontece de três formas, e a gente combina com você qual faz mais sentido.
Envio
Você manda o equipamento, a gente conserta e manda de volta. Endereço e forma de envio são combinados pelo WhatsApp.
Bom paraComputador que não liga, limpeza interna, troca de peças e upgrades.
Visita
Dependendo do serviço e de onde você está no Rio de Janeiro, a gente vai até aí e resolve no local.
Bom paraPCs de mesa, vários equipamentos ou quando não dá para enviar.
Como funciona
Do primeiro “oi” ao computador pronto
- 1
Você chama
Conta pelo WhatsApp ou Instagram o que está acontecendo, com as suas palavras. Foto ou vídeo ajudam bastante.
- 2
Orçamento
A gente entende o problema e passa o valor. Nada começa antes de você aprovar.
- 3
Conserto
À distância, com o equipamento enviado ou no seu endereço, do jeito que foi combinado.
- 4
Tudo certo
O computador volta funcionando e você fica sabendo exatamente o que foi feito.
Por que a Alphatech
O que você pode esperar
Valor combinado antes
Você sabe quanto vai custar antes de qualquer serviço começar.
Conversa direta
Não tem central de atendimento. Quem responde a sua mensagem é quem vai consertar.
Sem “tecniquês”
O problema e a solução explicados de um jeito que dá para entender.
O jeito mais prático
Remoto, por envio ou com visita: vale o que for mais fácil para você.
Avaliações
O que dizem os clientes
Dúvidas
Perguntas frequentes
Vocês têm loja física?
Ainda não. O atendimento é pela internet, com o envio do equipamento ou com visita, conforme o serviço. Tudo começa numa conversa pelo WhatsApp ou Instagram.
Como peço um orçamento?
Chame no WhatsApp ou no Instagram e conte o que está acontecendo. Se preferir, responda as três perguntas no começo desta página: a mensagem já sai escrita.
Não entendo nada de computador. Como explico o problema?
Do jeito que você contaria para um amigo: “está lento”, “aparece uma tela azul”, “não liga”. Se der, mande uma foto ou um vídeo. O resto a gente descobre.
Como funciona o envio do equipamento?
Depois da primeira conversa, a gente combina a forma de envio e passa o endereço pelo WhatsApp. Com o conserto pronto, o equipamento volta para você do jeito combinado.
Vocês atendem na minha casa ou empresa?
Em alguns casos, sim. Depende do serviço e de onde você está no Rio de Janeiro. É só perguntar que a gente confirma.
O atendimento remoto é seguro?
O acesso só começa quando você autoriza. Você vê na sua tela tudo o que está sendo feito e pode encerrar a conexão a qualquer momento.
Preciso fazer backup antes?
É sempre bom guardar uma cópia das fotos e dos documentos antes de qualquer serviço. Se você não souber como fazer, a gente ajuda antes de começar.
Não achou a sua dúvida?Pergunte no WhatsApp →
Fale conosco
Orçamento e primeira conversa são pelo WhatsApp ou pelo Instagram. Pode chamar, nem que seja só para tirar uma dúvida.
21 99685-1998